La competitividad beneficia a todos

04/02/2013

Estimado lector al igual que todos ustedes, nos unimos al luto nacional decretado por el presidente Enrique Peña Nieto, por lo acontecido en las instalaciones de PEMEX. Si bien estos sucesos nunca tienen fechas correctas para pasar, esta sería la menos adecuada para el país.

Noticias de este tipo, ocasionan girar los reflectores de la información y momentáneamente olvidamos todos los temas que se traían en las agendas, o polemizan temas como los de la misma paraestatal que fue afectada por la explosión. ¿Se vende?, ¿no se vende?, ¿nos afecta no nos afecta?, en fin, estimado lector, sentémonos a reflexionar y hacer memoria.

Usted cree que las personas que se encuentran en el gobierno, venderían a la gallina de los huevos de oro, ¿usted lo haría?, al contrario la alimentaría mejor para que produjera más oro. Solo que en está ocasión es negro no dorado.  Para esto, no solo se compra alimento para aves, en está ocasión se tiene que hacer más competitiva a una gigantesca empresa.

Desafortunadamente  en un mundo globalizado  como el nuestro, se requiere de más de un participante en el juego, para crecer con competitividad. Porque si no lo hacemos así, en caminamos a esa organización a una muerte lenta y con agonía.

 Recordemos hace algunos años cuando la privatización de TELMEX generó gran expectativa, a los años, si bien es notable un dominio del mercado mexicano por parte de esta empresa de telefónica, también debemos decir reconocer la mejora en el servicio.

 Para aquellos que tienen buena memoria podrán recordar que antes hacíamos colas interminables para reclamar un servicio previamente pagado o esperar mínimo cinco meses para ver si había línea libre. Eso es mejorar nuestra capacidad y competitividad por lo que el resultado de esta transacción a usted y a mí nos convino.

 Ahora tenemos un mejor servicio que cuando la empresa era del gobierno, por lo anterior consideramos que todas las estrategias que llevan a cabo las autoridades a mejorar la calidad competitiva de las instituciones del país no son solo para beneficio de algunos.

Ahora la pregunta es  ¿usted que está haciendo para mejorar la capacidad competitiva de su empresa? o es de los que consideran “tal y como yo hago las cosas es la única forma adecuada para hacerlas bien”. Si es  así como piensa, entonces siéntese hacer más reflexión y ubíquese en un mundo acelerado, cambiante y peligros; obsérvese a usted y a su empresa, con competidores muy cercanos que comparten riesgo  y oportunidades.

 Al igual que esperamos que los gobernantes tomen buenas decisiones para el país, su empresa esperara que usted tome las mejores decisiones para su crecimiento y desarrollo. No le tema a la competencia, mejor conozca su entorno vea a sus competidores, identifique que hacen diferente a usted, busque al mejor en el ramo y analícelo, aprenda de él, construya nuevos métodos de hacer las cosas o tenga mejores producto, innove si es posible.

Si bien usted es el experto de su negocio, siempre será bueno y sano ver que hacen otros expertos y por qué no quizá hasta puedan unir fuerza para explotar un pozo profundo en el golfo de México. En colaboración con Christine Mc Coy. Comentarios cmccoyc@ucaribe.edu.mx y maolivares@ucaribe.edu.mx