Renuncio a la necesidad de tener razón y trabajo en grupo con amor

martes, 7 de enero de 2014

El poder de la evaluación

22/04/2013
Estimado Lector si bien en los inicios del mes de abril nos alegraba el dato de una disminución en la tasa de desempleo en marzo había bajado a 4.51, unos cuantos días después ese dato mágicamente volvió a repuntar a 5.01%.
Pero de alguna manera eso es normal, los datos económicos, y principalmente de México, son como las líneas de un electrocardiograma, constantemente moviéndose y generando sorpresas para todos. Lo cual nos obliga a estar siempre pendientes de ellos al momento de planear y verificar cual es la última cifra vigente y su fuente por supuesto.
 Por otra parte, así como estamos pendientes de las cifras debemos seguir los avances en las propuestas de reformas que no se llegan a buen puerto, para poder ponerse en marcha como las necesita el país para su desarrollo y no como beneficio de solo las poderosas minorías.
 En la semana anterior se desarrolló un ejercicio en donde se entregaron propuestas, para el Plan Nacional de Desarrollo. Estos foros son necesarios para tomar de la sociedad su opinión. Pero, estimado empresario, ¿Se entero de esta actividad?, ¿Consideraría que es responsabilidad de los organizadores o es de los que piensa  que es responsabilidad de los empresarios estar bien informado principalmente de todos aquellos asuntos que le competen  a usted o a su organización?
Antes de que se responda, le invito a que hagamos una reflexión, cuando usted se siente mal y no le platica a nadie, ¿un doctor aparece de la nada y le dice tomate esta medicina y en 10 minutos te sentirás también como siempre? Lo anterior solo pasa en las películas.
Lo que si sucede es que debemos ser más coherentes con nuestras metas, las cuales para su realización requieren de acciones y una de estas acciones, la cual omitimos continuamente es la evaluación.
Con la ayuda de la evaluación podremos medir a qué distancia estamos de alcanzar nuestros objetivos, podemos establecer acciones correctivas para mejorar el rumbo o podemos construir la información necesaria para motivar o capacitar en sus áreas de oportunidad a nuestro personal.
 En este punto en específico se requerirá de medir con algún método como una persona se desempeña en el puesto de trabajo. Esto es muy delicado, puede notarlo al encender la tele y mirar una marcha de “maestro” polemizando sobre la pertinencia de ser evaluados o no.
Debemos crear una cultura de evaluación donde lo primero que debemos de quitar de la cabeza de nuestros colaboradores es que se va a evaluar para tener herramientas para correrlos; por lo anterior el método de evaluación no puede ser utilizado como herramienta de despido.
Por el contrario debe ser el instrumento con el que se construyan los futuros programas de capacitación o procesos para la premiación de aquellos que obtienen resultados sobresalientes, los cuales incentiven a los compañeros de trabajo para ser beneficiarios con dichos proceso en el futuro.
Existen variados métodos para realizar estas tareas, les compartiremos que la evaluación inicia desde el momento en el que se construyen las metas de los objetivos, estas deben ser claras y cuantificables. Para poder hacer evidente cuan cerca o lejos se está de cumplir con las metas.

La proporción en la que los empleados participan en el cumplimiento de las metas y su éxito deberá ser considerado para su evaluación, también se tomará en cuenta lo responsable  que es con el uso de los recursos materiales y financieros, al igual que su comportamiento y colaboración desarrollada en sus actividades con sus compañeros de trabajo, así como considerar para una evaluación su creatividad, innovación y pasión para realizar las actividades en comendadas. En colaboración con Christine Mc Coy. Comentarios cmccoy@ucaribe.edu.mx y maolivares@ucribe.edu.mx

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